FAQ

Die Voraussetzung für den Besuch des Casinos Korona und aller sonstigen Casinos in Slowenien ist, dass Sie das 18. Lebensjahr vollendet haben und beim Eintritt einen gültigen amtlichen Lichtbildausweis vorlegen. Der Zutritt für Minderjährige ist verboten.

Vor dem Betreten des Casinos muss man sich an der Casinorezeption mit einem gültigen amtlichen Lichtbildausweis (Reisepass, Personalausweis oder Führerschein) registrieren. Einem Gast mit einem abgelaufenen Lichtbildausweis oder einer Kopie eines Ausweises wird der Zutritt zum Casino verweigert.

Der Eintritt in das Casino Korona ist an allen Tagen kostenlos. Eine Ausnahme ist Silvesterabend, an dem der Eintritt kostenpflichtig ist und nur eine begrenzte Anzahl von Besuchern zugelassen wird.

Für den Eintritt ins Casino gilt keine besondere Kleiderordnung, ein gepflegtes Erscheinungsbild ist jedoch erwünscht und empfehlenswert. Zum Beispiel, kurze Hosen, Pantoletten oder Sportbekleidung sind nicht erwünscht, Kopfbedeckungen sind nicht gestattet. Abendkleidung ist nicht notwendig.

Nein, laut den in der Republik Slowenien geltenden Gesetzen, ist der Eintritt ins Casino Minderjährigen unter keinen Umständen gestattet, auch nicht in Begleitung von Eltern.

Das Casino behält sich das Recht vor, Spielern oder Besuchern, die gegen Spielregeln oder Hausregeln verstoßen, Hausverbot zu erteilen. Hausverbot wird von Casinomitarbeitern erteilt, die Dauer eines Hausverbots hängt von der Schwere des Vergehens ab, wegen dessen es erteilt wurde. Hausverbot für leichtere Vergehen kann kurz ausfallen (von einem Monat bis zu einem Jahr), für schwerere Vergehen kann langfristiges Hausverbot erteilt werden (mehrere Jahre). Für schwere Verstöße (das sind unter anderem auch alle Formen von Spielbetrugsversuch) kann lebenslanges Hausverbot erteilt werden. Der Gast, der Hausverbot erteilt bekommen hat, kann mit einem schriftlichen Antrag auf besonderem Antragsformular oder mit einem Brief, gerichtet an die Casinoleitung, den Widerruf des Hausverbots beantragen. Die Casinoleitung prüft jeden einzelnen Fall und entscheidet dann, ob dem Antrag stattgegeben wird oder er abgelehnt wird.

Ja, jeder Casinobesucher hat jederzeit die Möglichkeit, auf eigenen Wunsch eine Selbstsperre zu beantragen und durchzuführen. Um einen Antrag auf Selbstsperre zu stellen, wenden Sie sich an Mitarbeiter im Casino – in der Regel an die Mitarbeiter an den Spieltischen oder Spielautomaten, die Ihnen nach der Identifizierung per Ihrem gültigen amtlichen Lichtbildausweis das vorgeschriebene Formular zum Ausfüllen und Unterschreiben aushändigen. Es ist erforderlich, die gewünschte Dauer der Selbstsperre anzugeben, die zwischen 6 Monaten und 3 Jahren liegt. Das Casino leitet dann das Formular an den Sektor für Glücksspielaufsicht beim Sonderfinanzamt der Finanzverwaltung der Republik Slowenien weiter, die auch alle anderen staatlich konzessionierten Glücksspielanbieter in Slowenien darüber informiert. Die Selbstsperre ist dann für die vom Antragsteller festgelegte Dauer in allen Spielbanken in Republik Slowenien gültig und kann nicht vorzeitig widerrufen werden, sondern läuft automatisch an dem Datum ab, das auf dem Antragsformular bei der Erteilung der Selbstsperre angegeben wurde.

Wenn Sie bemerken, dass Sie ein Problem mit übermäßigem Glücksspiel haben, oder wenn Verwandte Sie darauf aufmerksam machen, empfehlen wir Ihnen sofort Maßnahmen zur Lösung Ihres Problems zu ergreifen. Sie können Sich auf Ihren Gastgeber oder Mitarbeiter an einem Privilege Point wenden, wo Sie über alle Optionen informiert und an qualifizierte Fachkräfte weitergeleitet werden.

Für die Konzert- und Unterhaltungsveranstaltungen zahlen Casinogäste keinen Eintritt. Nur für einige hochkarätige Events und die Silvesterfeier wird Eintritt verlangt. Der Verkauf von Eintrittskarten beginnt etwa einen Monat vor der Veranstaltung. Eintrittskarten können am Privilege Point im Casino oder online auf der Website www.korona-kranjskagora.com gekauft werden.

Nein, der Spektakelsaal  Teater ist offiziell Teil des Casinos, Minderjährige haben daher keinen Zutritt zum Saal.

Eine Direktbuchung über unsere Website (wenn Sie bei der Buchung Ihrer Absicht dem Privilege Club beizutreten erklären) garantiert den günstigsten Preis. Eine Buchung können Sie auch ganz einfach über unseren Buchungsservice vornehmen:

• unser Kontaktzentrum: booking@hit.si |  Freephone 0800 281 614
• Hotelrezeption: hotel.korona@hit.si |  t +386 4 587 82 00

Der Check-in ist ab 14.00 Uhr und der Check-out bis 11.00 Uhr möglich.

Die einzigen Zusatzkosten sind die Kurtaxe. Die Höhe der Kurtaxe ist je nach Gemeinde in Slowenien unterschiedlich. In Kranjska Gora, wo sich das Korona Zentrum befindet, beträgt die Kurtaxe 2,50 EUR pro Person und Tag.

Bei Online-Direktbuchung garantieren wir Ihnen den besten Preis. Mitglieder des Privilege Clubs können das Zimmer auch mit Punkten bezahlen.

Wir bestätigen Ihre Buchung mit einer Bestätigungs-E-Mail.

Ja, vor dem Hotel und rund um das Zentrum Korona stehen kostenlose Parkplätze zur Verfügung.

Im Hotel and Restaurants werden alle Kreditkarten akzeptiert. Im Casino werden alle Kreditkarten außer American Express akzeptiert.

Während der Mittagszeit können Sie das Restaurant direkt über den Restaurant-Eingang betreten, sodass der Eintritt ins Casino und eine Registrierung nicht erforderlich sind. An Wochenenden und abends ist der Zugang zum Restaurant jedoch nur über den Casino-Eingang möglich, weshalb eine Registrierung verpflichtend ist.

Unter der Woche während der Mittagszeit dürfen minderjährige Personen in Begleitung Erwachsener das Restaurant betreten. Abends und an Wochenenden ist der Zugang zum Restaurant jedoch nur über das Casino möglich, daher ist Minderjährigen in dieser Zeit der Zutritt nicht gestattet.

Die Gesellschaft Hit ist seit Jahren einer der größten Arbeitgeber in Nova Gorica, Kranjska Gora und anderen Orten in Slowenien. Sie bietet eine Vielzahl an Jobmöglichkeiten, in den letzten Jahren hauptsächlich im Gastgewerbe. Sie können jederzeit mit uns Kontakt aufnehmen oder sich in unserer Interessentendatenbank registrieren. Gerne senden wir Ihnen Informationen zu passenden Stellen zu. Sehen Sie sich hier das aktuelle Stellenangebot an.

Rufen Sie uns unter +386 5 336 3662 an, schreiben Sie uns eine E-Mail an marketing.korona@hit.si​. Hinterlassen Sie uns Ihre Kontaktdaten marketing.korona@hit.si​. Folgen Sie uns in den sozialen Medien @korona.kranjskagora.