FAQ

Per accedere al casinò Korona, così come a tutti gli altri casinò sul territorio sloveno, bisogna aver compiuto 18 anni di età e presentare all’ingresso un documento d’identità valido. È vietato l’accesso ai minori di 18 anni.

Prima di entrare è necessario registrarsi alla reception del casinò con un documento d’identità valido (passaporto, carta d’identità o patente di guida). Non è possibile entrare con un documento d’identità scaduto o con una copia del documento d’identità.

L’ingresso al casinò è gratuito tutti i giorni dell’anno, tranne il 31 dicembre, quando l’ingresso è a pagamento e possiamo accogliere solo un numero limitato di visitatori.

Per l’ingresso al casinò non ci sono particolari requisiti in merito all’abbigliamento, ma è consigliato e raccomandato un aspetto curato. Ad esempio, non è gradito l’accesso in pantaloni corti, ciabatte o abbigliamento sportivo, ed è vietato indossare cappelli o copricapi. Non sono tuttavia richiesti abiti da sera.

No, conformemente alle leggi vigenti nella Repubblica di Slovenia, l’accesso non è consentito ai minorenni in nessun caso, neanche se accompagnati da genitori.

In conformità con le leggi della Repubblica di Slovenia, il casinò si riserva il diritto di vietare l’ingresso ai giocatori o ai visitatori che violano il regolamento del gioco o il regolamento generale del casinò. Il personale del casinò emana il divieto d’accesso, la durata del quale dipende dalla gravità del comportamento che ha portato alla sanzione. Per i comportamenti scorretti di minore entità è previsto un divieto di breve durata (da un mese fino ad un anno), per le violazioni di maggiore gravità sono previsti i divieti di lunga durata (diversi anni), mentre per le violazioni più gravi, quali tutti i tentativi di frode, vengono erogati i divieti a vita. L’ospite, al quale è stato impedito l’accesso, può chiedere la revoca del divieto di accesso per iscritto, compilando un modulo predisposto o scrivendo una lettera intestata alla direzione del casinò. La direzione esamina ogni singolo caso e decide se accogliere o rifiutare tale richiesta.

Sì. In conformità con le leggi della Repubblica di Slovenia ogni ospite ha la possibilità di chiedere che gli venga emesso l’autodivieto d’accesso al casinò. La dichiarazione dell’autodivieto va fatta personalmente identificandosi con un documento d’identità in presenza del personale responsabile del casinò (solitamente il personale dei tavoli da gioco o delle slot) e compilando un modulo previsto dalla legge, sul quale è necessario stabilire il termine di validità scelto pe il’autodivieto, che per legge si estende da sei mesi fino ad un massimo di tre anni. Il casinò invia la dichiarazione all’Ufficio per il controllo della gestione del gioco d’azzardo presso l’Amministrazione finanziaria della Repubblica di Slovenia, il quale avvisa della dichiarazione anche tutti gli altri concessionari sul territorio della Repubblica di Slovenia. L’autodivieto nei limiti del termine di validità scelto è valido sull’intero territorio della Repubblica di Slovenia ed è irrevocabile fino alla sua scadenza, indicata sull’apposito modulo. L’autodivieto può essere richiesto solo di persona presso il casinò.

Se noti di avere problemi con il gioco eccessivo o quando i tuoi familiari ti avvertono al riguardo, ti invitiamo ad affrontare il problema quanto prima. Puoi contattare il tuo ispettore di fiducia o il banco Privilege, dove ti informeranno riguardo le possibilità di scelta, suggerendoti del personale qualificato che potrà aiutarti.

La maggior parte dei programmi è gratuita per gli ospiti del casinò. Solo alcuni eventi più importanti e il biglietto di Capodanno sono a pagamento. La vendita dei biglietti per eventi a pagamento inizia circa un mese prima dell’evento. I biglietti possono essere acquistati al banco Privilege o sul sito www.korona-kranjskagora.com.

No, la sala Teater è parte integrante del casinò, di conseguenza vi è vietato l’accesso ai minorenni.

Avrai la miglior offerta prenotando attraverso il nostro sito web (esprimendo l’intenzione di aderire al Privilege club).
È semplice anche prenotare tramite:

• il nostro centro contatti: Numero Verde 800 788 852 | booking@hit.si
• la reception dell’albergo: t +386 4 587 82 00 | hotel.korona@hit.si

Il check-in è possibile dalle 14.00 in poi, mentre il check-out deve avvenire entro le 11.00 del mattino.

L’unico costo aggiuntivo è la tassa di soggiorno, che varia tra i comuni in Slovenia. A Kranjska Gora, dove si trova il Korona la tassa di soggiorno è di 2,50 € / persona / giorno.

L’albergo garantisce il prezzo più conveniente per la prenotazione on-line diretta. Per pagare la stanza i membri del Privilege club possono anche utilizzare i punti Privilege.

Dopo aver effettuato la prenotazione, riceverai un’email di conferma.

Davanti all’hotel e nei dintorni del centro Korona è disponibile un parcheggio gratuito.

L’albergo e i ristoranti e accettano tutte le carte di pagamento, mentre i casinò accettano tutte le carte di credito, eccetto l’American Express.

Durante l’ora di pranzo è possibile accedere al ristorante direttamente dall’ingresso del ristorante, quindi l’ingresso al casinò e la registrazione non sono necessari.
Nei fine settimana e durante le cene, invece, l’ingresso al ristorante è consentito solo tramite l’ingresso del casinò e pertanto la registrazione è obbligatoria.

Durante i giorni feriali, all’ora di pranzo, i minorenni possono accedere al ristorante se accompagnati da adulti.
La sera e nei fine settimana, invece, l’ingresso al ristorante è possibile solo attraverso il casinò, quindi i minorenni non sono ammessi in tali orari.

Da molti anni la Hit è uno dei maggiori datori di lavoro di Nova Gorica, Kranjska Gora e di altre località slovene. Offre diverse opportunità di lavoro, negli ultimi anni, soprattutto nel settore della ristorazione. Puoi contattarci in qualsiasi momento ed esprimere il tuo interesse iscrivendoti nel nostro database di potenziali candidati. Sarà un piacere inviarti informazioni sui posti di lavoro potenzialmente interessanti per te. Ti invitiamo a scoprite qui l’attuale offerta di lavoro.

Chiamaci al 04 587 82 00 o scrivici su marketing.korona@hit.si​. Ti invitiamo inoltre a lasciarci i tuoi contatti e seguirci sui social @korona.kranjskagora.